*PRODUCTO DAÑADO EN TRANSPORTE*
En los productos de montaje en kit, la atención de roturas o faltas se atenderán mediante la reposición de la parte con falta o dañada. Solo en caso de considerarlo oportuno por nuestra parte, se realizaría del conjunto completo. Miroytengo enviará el componente solicitado que aparece en el manual de montaje, quedando la pieza deteriorada a disponibilidad de Miroytengo. Asimismo, podemos solicitar fotos de los componentes dañados para atender garantías del producto.
*DEVOLUCIONES*
Todas las devoluciones estarán sujetas a las siguientes condiciones:
1- El plazo máximo de devolución es de 14 días desde el momento en que se reciba el producto.
2- Todo producto devuelto deberá estar dentro de su embalaje original en el mismo estado en el que lo recibió. (Las cajas de cartón no deben estar rotas, tienen que estar abiertas por su apertura natural). Cualquier producto que sea devuelto fuera de su embalaje original no será aceptado.
3- Todos los gastos de envío (ida y vuelta) quedarán a cargo del comprador, y se descontarán del importe final de la devolución.
4- El importe de la devolución se reembolsará una vez que el producto haya llegado a nuestros almacenes y sea verificado por personal de nuestra empresa.
Miroytengo unicamente se pondrá en contacto con su agencia habitual de transportes para proceder a la recogida de las devoluciones efectuadas por artículo defectuoso (no dañado) o si no se corresponde con el solicitado, obligándose al cliente a facilitar la recogida del producto en la fecha y horarios previamente acordados. En estos casos Miroytengo solicitará al cliente fotografías del bulto o bultos que recogerá la agencia de transporte (en su estado y embalaje original).
En el caso de una devolución por diferentes motivos a los del punto anterior (defecto o error en el envío) el cliente será quien gestione la devolución de la mercancía con la agencia de transporte que considere oportuna, realizando el envío a portes pagados (corren a su cargo).
NOTA IMPORTANTE: El producto deberá devolverse en su estado y embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. Miroytengo en ningún caso procederá a la devolución de productos que hayan sido ya montados o usados por el cliente. Esta excepción al Derecho de Desistimiento, está amparada por Ley.
