Y yo que estaba tan contenta con mis últimos descuentos que me habían propuesto desde Telefónica y si me descuido me quedo sin uno de ellos. Os cuento, los que seguís este blog recordareis que mi compañero RJ escribió en el mes de Julio que Telefónica ofertaba la ADSL para parar bajas y yo tal y como comento en el post conseguí un 25% menos durante ocho meses.
Hasta aquí fenomenal y yo feliz, llega el mes de agosto y ellos mismos me ofrecen una nueva promoción que también se publicó aquí, una hora de llamadas a móviles por algo más de cuatro euros. Pero en mi última factura faltaba la primera promoción a la que me apunté, ¿Por que?.
Pues según la señorita que me atendió no eran compatibles y cuando me apunté a la segunda se bloqueó la primera y yo sinceramente me quedo a cuadros. Después de un lamentable suceso con esta señorita (esto es otro tema) llamo a atención al cliente y me quejo de que no fui avisada que si me acogía a una oferta la otra ya no estaría en vigor. Me han dado la razón y me las van a mantener el tiempo ofertado y me ingresaran en cuenta los descuentos que no se han reflejado en mi factura.
El que no llora no mama, ¿te ha pasado algo parecido a ti?.